我們的個人資料(私隱)政策聲明

我們承諾尊重閣下的私隱，並會嚴格遵守香港法例第486章個人資料(私隱)條例。因此，我們制定以下的政策及準則，以保障閣下提供給我們的個人資料。

請閣下詳細閱讀以下的私隱政策。當閣下使用本網站向我們提供閣下的個人資料時，即表示閣下同意本私隱政策所述的對閣下個人資料的收集、使用、查閱、傳遞、儲存及保護。

我們會不定期覆檢及更新本私隱政策，請閣下隨時回到此網頁查閱我們的更新版本。


個人資料的收集

我們將於本網站的特定部份，要求閣下提供用以識別閣下個人身份的資料(「個人資料」)，當中包括而不限於以下方面：

• 閣下的個人資料如姓名、出生日期；
• 閣下的聯絡資料如電話號碼、電郵地址、通信地址；
• 閣下的信用卡或扣賬卡號碼或支付報務資料，包括持卡人姓名、信用卡號碼、賬單郵寄地址及信用卡屆滿日期等；

若閣下選擇不提供這些資料，閣下可能無法進入部分頁面，我們亦可能無法處理閣下的訂單。假如閣下未滿 18 歲，請於遞交閣下的個人身份識別資料前徵詢閣下家長或監護人的同意。


收集個人資料的目的及其使用

我們得到的個人資料可能會用於以下用途：

• 處理閣下的訂購産品或服務，包括處理付款指示及提供送件服務；
• 在提供任何服務及產品予客戶前，確認及核實閣下的身份；
• 處理及回覆閣下的查詢和要求，包括意見調查及跟進；
• 處理閣下有關賬戶的查詢；
• 處理及調查閣下的投訴，及硏究改善服務措施；
• 法律需求(包括但不限於解決糾紛)；
• 在得到閣下的同意下，為閣下提供關於本公司或合作夥伴機構的最新優惠及推廣材料，並就此與閣下聯絡；
• 進行統計分析，研究調查，用以改善我們的服務及產品，優化網站，及發展新服務和產品；
• 處理及確認會員入會服務申請，為會員提供各種禮遇、通訊及服務，及管理日常會員服務的營運工作；

如果未經閣下的事先同意，我們絕不會在以上披露的使用目的範圍之外分享或洩露閣下提供的個人資料，或將閣下提供的個人資料給予第三方。


個人資料的披露及傳遞

當閣下透過本公司購買任何產品時，本公司會按照物流/速遞公司、信用卡/扣帳卡公司及銀行或其他機構等的需要而轉交閣下所提供的個人資料，以便有效地完成有關的產品的訂購/送貨，並將有關的資訊回傳給閣下。

我們可能將閣下的聯絡資料提供給第三方，包括但不限於合作夥伴、附屬/關聯公司或協助我們進行產品推廣活動的承辦商/代理。然而，我們必須獲得閣下的同意方可進行。使用範圍亦僅限於該推廣活動。

我們亦會遵循香港或其他地方的法庭、擁有法律權力的機構或政府部門所發出的法庭命令、合法指引及要求，向第三方披露資料。

閣下的資料一經轉送至上述機構後，該資料將受制於第三方的私隱政策條款，本公司對於上述機構如何處理與使用該等資料概不承擔任何責任。


個人資料的保護及保存

我們將盡一切合理的努力以確保我們持有的所有個人資料均儲存於妥善保管和安全的地方。儘管沒有系統能夠完全保證安全，但我們已經實施適當的管理、技術和實體保安措施來保障閣下提供的個人資料。我們亦會培訓員工，僅授權的員工才能存取個人資料，且僅限於許可範圍內，以符合已制定的政策及準則。

此外，在閣下的系統和我們的系統之間傳輸閣下的敏感個人資料 (例如信用卡詳細資料) 時，我們會使用加密技術，並利用防火牆和入侵偵測系統協助預防未經授權人士存取閣下的資料。

我們會將閣下的個人資料保存至達到與收集資料之原來目的為止；除非根據適用的法例、法規或合約規定需要保留這些個人資料，否則閣下的個人資料將於上述使用時間後在我們的儲存系統中被刪除。


我們使用Cookies的政策

我們將在本網站使用Cookies檔案。Cookies 會暫時儲存使用者的網頁瀏覽紀錄，但絕不會直接從電腦中提取閣下的個人資料，亦無法從閣下的電腦硬碟中提取閣下的個人資料。
我們使用Cookies的目的如下：

• 加強網站的安全措施；
• 當閣下再次進入網站時、提供更好、更個人化的服務；
• 統計瀏覽人數、來源及分析瀏覽模式，以了解網頁瀏覽的情況，作為改善服務的參考。

閣下可以在瀏覽器的選項中自行修改設定，選擇對Cookies的接受程度，甚至選擇拒絕所有的Cookies。然而，閣下可能無法使用部分服務或參與部分活動。


外部連結

如果本網站的任何部分將閣下連結到其他網站，該等網站並不在本私隱政策的涵蓋範圍之內。 建議閣下細閱這些其他網站上刊登的私隱政策聲明，以瞭解它們對收集、使用、披露和保護個人資料的政策。

客戶通訊

任何由閣下傳送或登載於本網站或網頁任何部份的問題、意見、建議或資料，除相關個人資料外，均視作以非保密及非專有資料的形式自願提供給我們。我們或會自行將該等資料在其他地方使用、複製、披露、傳送、刊載、廣播及/或登載，包括但不限於產品及服務的開發、製造和推廣，以滿足顧客的需要，並將該等資料提供給任何關聯公司。但我們所收集的個人資料則保持機密並且依本私隱政策處理。


推廣資訊和取消訂閱

在取得閣下的同意下，我們可能會使用閣下的聯絡資料，以不同途徑不定期向閣下發送我們的精選禮品的推廣資料。

假如閣下選擇不再允許我們使用閣下的個人資料作直接推廣用途，請在本店｢關於我們｣ 頁面內填寫，要求取消接收相關宣傳推廣。我們收到閣下的要求後會盡快處理。


查閱及更正個人資料

在香港個人資料(私隱)條例保護下，閣下可以要求擁有閣下個人資料的副本，以及查閲、更正或刪除本公司所持有閣下的個人資料。倘若閣下要求刪除相關資料，請以電郵聯絡至customerservice@kokorogift.com.hk。